to read complaints and reviews, or file yours.Bilinmeyen Başvuru İçin Gelen OTP Mesajı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
20:43’te, herhangi bir başvurum olmamasına rağmen telefonuma “****** is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B393.” şeklinde bir doğrulama SMS’i ulaştı. VFS Global’in ne olduğunu bile bilmiyorken böyle bir mesaj almak beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.
Telefon numaramın bilgim dışında bir başvuruda kullanıldığına dair şüphelerim var ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda tedirginim. Konuyla ilgili olarak herhangi bir işlem yapmadım ve SMS’e yanıt vermedim.
Numaramın izinsiz şekilde kullanılıp kullanılmadığına dair tarafıma açıklama yapılmasını ve başvurunun numara sahibine ait olmadığı bilgisinin ilgili kayıtlara eklenmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin güvenliği için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
