Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kayıt Girişimi Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği Hakkında Endişe

16.12.2025 tarihinde saat 04.17’de VFS Global’den tarafıma OTP (doğrulama kodu) içeren bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde, VFS Global başvurusu için benim adıma bir kayıt işlemi yapılmaya çalışıldığı ve bu kapsamda kayıt şifresi gönderildiği belirtiliyordu. Ancak benim VFS Global ile hiçbir bağlantım, başvurum ya da üyeliğim bulunmamaktadır. VFS Global ismini bu SMS ile ilk defa duydum; herhangi bir vize başvurusu yapmadım, web sitenize giriş yapmadım ve sisteminiz üzerinden hiçbir işlem başlatmadım.

Bu nedenle, telefon numaramın ve olası kişisel bilgilerimin iznim dışında, yetkisiz kişiler veya hatalı bir işlem nedeniyle kullanılmış olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. SMS içeriğinde hangi ülke ya da hangi başvuru merkeziyle ilgili olduğuna dair herhangi bir bilgi yer almamaktadır ve bu durum güvenlik açısından kaygılarımı daha da artırmaktadır.

VFS Global Türkiye’den, telefon numaramın sistemlerinizde kayıtlı ise derhal silinmesini; kişisel verilerimle ilgili olarak numaramın ve varsa diğer bilgilerimin hangi amaçla ve hangi kapsamda işlendiğine dair yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve bu olayla ilgili sistemlerinizde kapsamlı bir güvenlik incelemesi gerçekleştirilerek sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür yetkisiz işlem girişimlerinin tekrar etmemesi için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alındığını açık ve anlaşılır şekilde tarafıma iletmenizi istiyorum.

22 Aralık 2025 15:37 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz OTP Gönderimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Hakkında Endişe

Yenal

Benim VFS Global ile hiçbir bağlantım, başvurum ya da üyeliğim olmadığı halde, 05.12.2025 tarihinde saat 22.32’de telefo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VFS Global Sistemin Bozukluğu Ve Erişilmezlik

VFS GlobalSistemin Bozukluğu Ve Erişilmezlik

Profil fotoğrafı
Orhun
VFS Global Biometrik Randevu Alamama

VFS GlobalBiometrik Randevu Alamama

Profil fotoğrafı
İlhan
VFS Global Başvuru Seçeneğinde İzmir Yok

VFS GlobalBaşvuru Seçeneğinde İzmir Yok

Profil fotoğrafı
Güler
VFS Global ABD Vize Teslimi

VFS Global ABDVize Teslimi

Profil fotoğrafı
Muhammed
VFS Global Danimarka Vize Randevu Sorunu

VFS GlobalDanimarka Vize Randevu Sorunu

Profil fotoğrafı
Münevver
VFS Global Moldovya Türkiye Vatandaşını Almıyorlar

VFS GlobalMoldovya Türkiye Vatandaşını Almıyorlar

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

VFS Global Kategorileri