to read complaints and reviews, or file yours.Erken Randevu Ücretine Rağmen Normal Sırada Uzun Bekleme Ve İade Talebi
6.03.2026 tarihinde VFS Global İstanbul Harbiye şubesinde Danimarka için kısa süreli turistik vize başvurusu yaptım. Erken randevu alabilmek için 2 kişi için toplam 5.416 TL ödedim; bunun 3.010 TL’si erken randevu için ekstra alınan ücretti. Ancak başvuru merkezine girdiğimde sıra numaram 186 olmasına rağmen ekranda işlem gören numara 109’du ve normal randevu almış bir kişi gibi yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldım.
Erken randevu için bu kadar yüksek bir ek ücret ödememe rağmen, randevu saatimde içeride ciddi bir yoğunluk olması ve normal sıra numarası gibi bekletilmem hem mağduriyet yarattı hem de ödediğim ücreti haklı göstermeyen bir hizmetle karşılaşmama neden oldu.
Konu ile ilgili olarak VFS Global yetkililerine e-posta gönderdim ve şu an için tarafıma bir dönüş yapılmasını bekliyorum. Ödediğim erken randevu ekstra ücretinin, aldığım hizmeti karşılamadığını düşündüğüm için 3.010 TL’lik erken randevu ücretinin tarafıma iadesini ve bu konuda ücretlendirme/organizasyon süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz, iletmiş olduğunuzu beyan ettiğiniz mail gerekli kontrol yapılarak tarafınıza 48 saat içinde (iş günü) bilgi verileceğini bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global
