Bilgim Dışında Gönderilen OTP Mesajı İle Kişisel Veri Güvenliğim Tehlikede

VFS Global sistemlerinden telefon numarama, herhangi bir başvuru yapmamış olmama rağmen OTP içeren bir SMS ulaştı. Mesaj içeriği aynen şu şekildedir: “962738 is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B076”.

Türkiye’de yaşıyorum ve VFS Global üzerinden hiçbir ülke için vize başvurusu yapmadım, sisteme kayıt olmadım, herhangi bir giriş veya kayıt denemesinde bulunmadım. Buna rağmen telefon numarama OTP kodu gönderilmesi, telefon numaram ve kişisel verilerim kullanılarak bilgim ve onayım dışında bir kayıt veya giriş denemesi yapıldığı yönünde ciddi bir endişe oluşturmaktadır. Bu durum hem kişisel verilerimin güvenliği hem de adıma yapılmış olabilecek olası sahte bir vize başvurusu ihtimali nedeniyle beni son derece tedirgin etmektedir.

Telefon numaramın VFS Global sistemlerinizden ve varsa tüm kayıtlarınızdan silinmesini ve tarafıma bu içerikte OTP veya şifre SMS’i gönderiminin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca, benim açık onayım olmadan telefon numaram kullanılarak herhangi bir vize başvurusu veya kullanıcı kaydı oluşturulduysa, söz konusu kaydın veya başvurunun derhal iptal edilmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Kişisel verilerimin izinsiz veya hatalı kullanımına ilişkin gerekli incelemenin acilen yapılmasını, mevcut durumun ivedilikle düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sistemlerinizde gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin alınmasını bekliyorum.