Başvuru Yapmadığım Halde VFS Global'den OTP Kodu Aldım Kişisel Verilerim Tehlikede Mi
16.12.2025 tarihinde saat 01.53 civarında, VFS Global’den telefonuma hiçbir başvuru yapmamış olmama rağmen OTP içeren bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde “168979 is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B393” ifadesi yer almaktadır.
Türkiye’de yaşıyorum ve VFS Global üzerinden herhangi bir ülke için vize başvurusu yapmadım, sisteminize kayıt olmadım, hiçbir giriş veya kayıt denemesinde bulunmadım. Buna rağmen telefon numarama OTP kodu gönderilmesi, telefon numaram ve kişisel verilerim kullanılarak bilgim ve onayım dışında bir kayıt veya giriş denemesi yapıldığı yönünde ciddi bir endişe oluşturmaktadır. Bu durum hem kişisel verilerimin güvenliği hem de adıma yapılmış olabilecek olası sahte bir vize başvurusu ihtimali nedeniyle beni son derece tedirgin etmektedir.
Telefon numaramın VFS Global sistemlerinizden ve varsa tüm kayıtlarınızdan silinmesini ve tarafıma bu içerikte OTP/şifre SMS’i gönderiminin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca, benim açık onayım olmadan telefon numaram kullanılarak herhangi bir vize başvurusu veya kullanıcı kaydı oluşturulduysa, söz konusu kaydın ve/veya başvurunun derhal iptal edilmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Kişisel verilerimin izinsiz veya hatalı kullanımına ilişkin gerekli incelemenin acilen yapılarak, hem mevcut durumun düzeltilmesini hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi




