to read complaints and reviews, or file yours. 
Randevu alırken sadece erken saat ücretli randevu vardı. 4 kişilik aile için farklı tarihleri ücretli randevu bulabildim. Ama daha sonra randevuları aynı günde toplamak için tarihleri değiştirmek istedim, karşıma sadece ücretsiz gün içi randevular çıktı. Yani erken saat ücretli randevular çıkmadı. Ben erken saat hizmeti almadım, gittim sırada bekledim. Normal randevuydu. Almadığım hizmetin parasını istediğimde veremeyiz dediler. Randevu alırken sadece ücretli randevu çıkıyor, ama nedense değiştirirken normal randevular çıkıyor. Normal randevuda boşluk varsa randevu alırken neden çıkmıyor. Ben almadığım hizmetin parasının istiyorum.
7 Ağustos 2023 15:50 tarihinde randevu aldım. Randevum ertesi gün 08 ağustos 2023 13:00 tarihindeydi. Yeni bir randevu oluşturdum fakat evraklarım yetişmedi. Randevuyu sistemden erteleyemedim. Mesai saatleri bitti ve arasanız da telefonla asla yardımcı olmuyorlar ve mail atın diyorlar. Web sitelerin...
Öncelikle, çevrimiçi randevu başvurusunda bulunduktan sonra başvuruyu iptal etme hakkı tanınmalı. Yoğunluk sebebiyle randevu bulmak zaten yeterince zor. Bir de gidemeyeceğim, yani ayırttığım hizmetten faydalanamayacağım halde randevumu iptal edemiyor ve geri ödeme alamıyor olmak mağduriyet yaratıyor...
2 ay sonrasına; Kasım '24'e aldığım randevumu şahsi sebeplerden dolayı iptal etmek istedim. Fakat ne web sitenizden bireysel, ne çağrı merkezinizin temsilcisinden ne de mail yolundan bir sonuç alamadım. İade politikanızda yer alan tüm maddelerinizi eksiksiz okudum, anladım. Yönlendirdiğiniz iade tal...
Dün, 25 Temmuz tarihinde öğle saatlerinde randevu almayı başardık. 1 iş günü içinde bankadan ödeme yapın yazıldı ve sistemde randevu ayırtılmış olarak gözüküyor fakat gelmesi gereken ve içinde ödemenin yapılacağı IBAN'ın da olduğu mail bana ulaşmadı. Bu yüzden ödeme yapmadığımız için randevum bugün ...
Randevu değiştirme şansı yok, doğru düzgün bir açıklama yok, döviz istediklerinde tl ödeme imkanı yok üstüne üstlük internet gitti-sistem gitti diye saatlerdir bekliyoruz. Doğru düzgün bir açıklama da yapmıyorlar. Daha kurumsal ve daha detaylı bir hizmet gerekli.
Yorumlar