Acil İnceleme Talebi: Yetkisiz OTP Ve Veri Güvenliği Endişesi

13 Şubat günü saat 16.05’te telefonuma VFS Global adına “8***97 is the OTP for Login to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B076” içerikli bir SMS geldi. Bu SMS’te, VFS Global hesabıma giriş için kullanılacağı belirtilen bir OTP (doğrulama kodu) yer alıyordu.

Ancak ben bu saatlerde VFS Global üzerinde hiçbir işlem yapmadım, herhangi bir başvuruya başlamadım, sisteme giriş denemesinde de bulunmadım. Buna rağmen böyle bir giriş OTP’si almam, telefon numaramın ve hesabıma ilişkin verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır.

VFS Global’den, hangi IP veya cihaz üzerinden, ne zaman ve hangi amaçla bu OTP’nin tetiklendiğine dair açık bir bilgi ve resmi açıklama talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve hesabıma ait bilgilerin üçüncü kişiler tarafından kullanılıp kullanılmadığı konusunda tarafıma detaylı ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını ve gerekiyorsa ek güvenlik önlemlerinin (hesap güvenliği, erişim kayıtlarının incelenmesi vb.) alınmasını istiyorum.

Kişisel veri güvenliğinin sağlanması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için konunun acilen incelenmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.