Stok Yok Deyerek Siparişim İptal Edildi, Ürün Daha Yüksek Fiyata Satılıyor

Veyisoğlu Ticaret isimli firmadan Dijitsu dsb 7000 model bulaşık makinesini 10.750 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bir süre sonra sipariş verdiğim sitede sipariş durumunun “stok yok, iptal” şeklinde güncellendiğini gördüm ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi.

Aynı firmaya ait ilanlara baktığımda, aynı ürünün şu an internet üzerinde 14.500 TL’ye satışta olduğunu görüyorum. Yani stok yok denilerek iptal edilen ürün, daha yüksek fiyattan tekrar satışa sunulmuş durumda. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur ediyor hem de güven sarsıcı bir uygulama olarak değerlendiriyorum.

Ben ürünü iptal edildiği fiyattan, yani 10.750 TL ödediğim şartlarla tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünün söz verilen koşullarda en kısa sürede adresime gönderilmesini, aksi durumda yaşanan bu mağduriyetin resmi mercilere de taşınabileceğini belirtmek istiyorum.