Siparişim Kayboldu, Cevap Ve Teslimat Bekliyorum

11/10/2025 tarihinde Vitaminler.com üzerinden üye olarak yaklaşık 4200 TL tutarında çoklu ürün siparişi verdim (Sipariş No: 88153999). Siparişim 13/10/2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi sistemde yer aldı; ancak tarafıma hiçbir kargo takip numarası iletilmedi ve bugüne kadar da teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dır.

Bu süreçte en az üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında kargo sürecini göremediklerini, konuyu araştırıp bana döneceklerini söylediler; fakat son dört gündür hiçbir geri dönüş alamadım.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Hem teslimat hem de firmadan açıklama ve çözüm bekliyorum.