Vetepet Ödemenin İadesi Hâlâ Hesabıma Yansımadı

01.02.2026 tarihinde Vetepet.com.tr üzerinden kedi oyuncağı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmediği için 14.02.2026 tarihinde 1023 numaralı siparişimi iptal ettim. Ancak iptal üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.

Site üzerinde yer alan telefon numarasına da hiçbir şekilde ulaşılamıyor, bu nedenle durumu kimseyle netleştiremiyorum. Ödememin tamamının, siparişi oluştururken kullandığım aynı ödeme yöntemi üzerinden ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankam üzerinden işlem itirazı yaparak ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.