Ücretsiz Kargo Vaadi İhlali 100 TL Ücret Yansıtılması Ve İletişimsizlik

Veteriner Marketim adlı internet sitesinden az önce yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Sitede 1.000 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretinin alınmayacağı açıkça yazmasına rağmen, ödeme aşamasında tarafıma 100 TL kargo ücreti yansıtıldı.
Bu durumu fark edince hem WhatsApp hattı üzerinden hem de sitede yer alan telefon numarasını arayarak firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar da açılmadı. Bu güvensiz durum nedeniyle siparişi hemen iptal ettim ve sanal kart kullandığım için zarara uğramaktan son anda kurtulduğumu düşünüyorum.
Sitede belirtilen kampanya şartlarına uyulmadığı ve hiçbir iletişim kanalından ulaşım sağlanamadığı için bu firmaya güven duymuyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer şekilde kimsenin mağdur olmaması için firmanın bilgilendirilmesini talep ediyorum.


