to read complaints and reviews, or file yours.Vespa Türkiye Vespa Dogan Trend, Gaziantep Moto Stop İs Birliği
Aslında merkez ile görüştüm, samimiyete güvendim ama özellikle Gaziantep bayisi Moto Stop ve Muğla Vespa bayisi bir hafta boyunca 'Kart çekemiyoruz, mail order kapalı' taktiği uyguladılar. Son gün POS cihazları geldi ve mail order açıldı. Dükkanlarına davet ettiler. Moto Stop bayisi aynı hafta içerisinde liste fiyatının tam 75.000 TL altına başka bir motosiklete fatura kesti ve paylaştı. Yeni liste fiyatı açıklanmadan liste fiyatı üstüne 2.000 TL ve benim seçebileceğim zorunlu, mecburi ekstra aksesuar satın almamı zorunlu kıldılar. Merkez ofis Doğan Trend, diğer kendi bayilerine ayrılmış motorun liste yayınlanmadan önce faturalarının kesilmesine izin verdiğini ama özellikle Moto Stop bayisine asla bu koşullar olmadan izin vermediklerini, Doğan Trend'in onlardan zorla bunu kesip zarara uğratacağından maalesef satışı yapamayacağını WhatsApp'tan kendilerine yazıp durumu belirttiğini ama merkez sorumlusunun izin vermediğini belirtti. Diğer bayileri tenzih ediyorum. Moto Stop'ta başka bir yer aradığımda, evet bugün eski müşterilere aynı rakamdan satış yaptıklarını, internet sitesinde güncel rakam olmadığı için müşteriyi zarara sokmak istemediklerini belirttiler. Ayrıca Gaziantep ve Muğla bayisi sadece belirli bu modellerde zam geleceğini bir hafta önceden bildiklerinden açıkça parayı nakit olarak istediklerini söyleyip POS cihazlarını bahane edip, zamdan sonra POS cihazlarını sanki gökten indirmiş gibi yaptılar. Lütfen belli modellerde buna düşmeyin. Satamadıkları modelde bırakın POS olmamasını, zorunlu aksesuarı her türlü yardımcı olarak destek olabiliyorlar. O yüzden buna düşmeyin lütfen. Düz, doğru, açık ve zaten mail order hizmeti sisteme dahil olan bayi ile çalışın. Bunlara yazılı ve telefonda uyup bayiye kadar yorulmayın. Kredi kartı çekecekken son anda zorunlu aksesuar ve ekstra ücret çıkarıyorlar. Almayıp kaçırdığınız farklı renk üründen de oluyorsunuz. Merkez yönetim ile gayet güzel anlaştıktan sonra, bayiye kadar gidip yanımda yazdım. 'Buyurun, özellikle bize izin vermediler' şeklinde olmazı uzattılar.
5 gün boyunca pos cohazini çalıştıramayıp bekleten, Zam listesi ayin 2sinde halka açıklanmayınca kendi fiyatlarına bakarak oradaki listeninde üzerine haksiz 2000 TL ekleyip, Zorunlu aksesuar satmaya calisip. İndirim yaptığında dogan trend tarafında ceza yiyecek firmanın 75bin tl düşük fiyatlandırması
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, formu doldurarak bizlere ulaşabilirsiniz. Vespa Müşteri Hizmetleri
Benzeri bir dayatma ile dün karşılaştım. Aracı alamadım. Aksesuar veya ekstra hizmet zorlamasıyla araç satışına kendine hak gören bir bayi. Doğan Trende şikayet ettim ancak herhangi bir çözüm olacağına inanmıyorum. Başka bir markaya yöneldim.