Desteklenmeyen İşletim Sistemi Nedeniyle Kullanılamayan Plesk Lisansı İçin Ücret İadesi Talebi
28.03.2026 tarihinde Plesk lisansı için TR80**************************14 IBAN numarasına, alıcı adı “Danış Danışman” olan hesaba 209,88 TL ödeme yaptım. Ödeme alındıktan sonra bana mevcut işletim sistemimin bu lisansı desteklemediği, kullanabilmem için işletim sistemi versiyonumu düşürmem gerektiği söylendi. İşletim sistemi versiyonunu düşürmem teknik ve pratik olarak benim için mümkün değil.
Ödeme öncesinde işletim sistemimi desteklemediklerine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu durum ancak ücreti ödedikten sonra tarafıma bildirildi. Buna rağmen ücret iadesi de yapılmayacağı belirtildi ve şu an ne lisansı kullanabiliyorum ne de ödediğim ücreti geri alabiliyorum. Olay üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen sorun çözülmedi.
Ödeme öncesinde işletim sistemimin desteklenmediği bilgisinin açıkça verilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kullanamayacağım bir lisans için ödediğim 209,88 TL tutarının eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.





