to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Destek Paketi Aktif Edilmedi, İade Ve Bilgilendirme Talebi
Terkon muhasebe programı için “destek paketi” satın aldım ancak tüm ödemeyi yapmama rağmen programım hâlâ aktif edilmedi. 27 Şubat 2026 Cuma günü saat 14.45’te, tarafıma verilen TR66**************************40 IBAN numarasına, hesap adı grimedya bilişim teknolojileri limited şirketi olacak şekilde 2.520 TL havale/EFT ile ödememi gerçekleştirdim.
Aradan iş günü olarak üç gün geçmesine rağmen ne programım aktif edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Durumu detaylı şekilde mail yoluyla da ilettim ancak buna rağmen çözüm sunulmadı ve kimseye telefonla ulaşıp görüşme yapamıyorum. Hem ödemenin alınmış olması hem de iletişime geçilememesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Ödemenin karşılığında satın aldığım destek paketine ilişkin program aktivasyonumun ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim 2.520 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum.
