Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

70 Bin TL Çekim İşleminde 7,5 Saat Bekleme Ve Çözüm Bulamama

profile
05 Nisan 22:52
52

Vertubet üzerinden banka transferi ile 70.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlemim uzun süre sonuçlanmayınca canlı desteğe bağlandım, ancak her seferinde sadece “kısa bir süre bekleyin” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve sitenin bakımda olduğu, bu nedenle biraz daha beklemem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 7,5 saat geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve para hâlâ hesabıma geçmedi. Bugün ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Para çekme işleminin iptal edildiği, yeniden çekim talebinde bulunmam gerektiği söylendi ve şu anda yeni talebim için hâlâ beklemedeyim. Bu süreçte herhangi bir ücret kesintisi yapılmadı, belge de talep edilmedi, ancak yüksek meblağlı bir tutarın tarafıma aktarılmaması hem güvenimi sarstı hem de mağduriyetime neden oldu.

Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini, para çekme talebimin en kısa sürede sorunsuz şekilde banka hesabıma aktarılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Para Çekim Talebinin 3 Saat Beklemede Kalması

profile
05 Nisan 22:48
71

Vertubet 600 TL Çekim İptali Ve Cevapsız Destek

profile
Mehmet
04 Nisan 21:34
92

Vertubet'te 4.000 TL Para Çekme Sorunu Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

profile
Mehmet
04 Nisan 17:35
93

3.770 TL Çekim Talebim Sürekli Beklemede Ve Nedensiz İptal Ediliyor

profile
Levenet
05 Nisan 22:43
78
Benzer Şikayet Yaz