Versace Eros Parfümde Kapak Sızıntısı Ve Kalıcılık Eksikliği

15.06.2025 tarihinde Boyner Kurtköy Viaport mağazasından Versace Eros parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri hem kalıcılığı çok düşük hem de kapağından akıntı yapıyor. Kapağın etrafında sürekli sızıntı olması hem ürünün israf olmasına hem de şişenin etrafının kirlenmesine neden oluyor.

Yaşadığım sorunu Boyner mağazasına ilettim, ürün iki kez tedarikçi firma Magna Kozmetik’e gönderilerek incelendi ve her iki seferde de ret yanıtı verildi. Ardından bu kez Boyner’in kendi incelemesinden geçti ve yine ret kararı çıktı. Tüm bu ret kararlarına rağmen ürünün kapağındaki akıntı sorunu aynen devam ediyor.

Ürünün bu durumunu kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Versace Eros parfümüm için iade ya da ürün değişimi talep ediyorum.