to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Talebime Dönüş Yapılmadı
Kübra
@mina__tesettur13 Ekim 2025 14:55811
Vera_modaa adlı Instagram hesabı üzerinden bordo uzun tülümsü kumaş bir elbise siparişi verdim. Siparişimi kesin olarak belirtip, doğru model ve renk talep etmeme rağmen bana yanlış model ve yanlış renkte bir elbise gönderildi. Sipariş numaram: 5725*******82. Ürünü 10.10.2025 tarihinde teslim aldım ve kapıda nakit olarak 2000 TL + 140 TL kargo ücreti ödedim.
Yanlış ürün gönderildiği için, 11.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden değişim talebimi ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca mesaj atmama rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Doğru ürünün gönderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
