to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “Vera_Moda” hesabı üzerinden deri detaylı bir elbise siparişi verdim. Ancak bugün kargodan gelen ürün, sipariş ettiğim elbiseyle hiçbir şekilde alakası olmayan, etiketi bile bulunmayan ve bariz şekilde kullanılmış bir elbiseydi. Bu durum hem hijyen açısından hem de güven açısından beni son derece rahatsız etti.
Konya Meram’da ikamet ediyorum ve ürünü kapıda ödeme ile toplam 1.840 TL ödeyerek teslim aldım. Ürünü açıp gördüğümde hemen Instagram üzerinden yazışma yoluyla kendilerine ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış, hem de kullanılmış bir ürünü gönderip daha sonra iletişime geçmemeleri beni mağdur etti.
Mevcut Instagram yazışmalarım ve ödeme bilgileri elimde mevcuttur. Çalışarak ev geçindirmeye çalışan biriyim ve bu tutar benim için gerçekten önemli. Yanlış ve kullanılmış ürünün iade edilmesini, ödediğim 1.840 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini ve bu sahte hesapla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
26 Eylül Cuma günü Instagram’daki “Vera__modaa” adlı sayfadan siyah bir elbise siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen farklı, kırmızı bir elbise gönderildi. Ürünün yanlış gelmesi üzerine değişim talebimi iletmek için satıcıya Instagram DM üzerinden defalarca mesaj attım, fakat hiçbir şekilde yanıt ...
Vera_modaa isimli Instagram sayfasından toplam 4.300 TL ödeyerek kargo dahil iki ürün sipariş ettim. Beyaz kaban olarak aldığım ürün siyah, pudra renk elbise olarak aldığım ürün ise bordo renkte gönderildi. Yani iki ürün de hatalı ve sipariş verdiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu alışverişi son pa...
6 Ağustos tarihinde Vera_Modaa’dan sipariş ettiğim siyah elbise yerine bana kırmızı renkte ve beden etiketi kesilmiş bir elbise gönderildi. Siparişi kapıda nakit ödeme yöntemiyle 1630 TL olarak ödedim. Ürünü Vera_Modaa'nın Instagram sayfası üzerinden iletişime geçerek iade veya değişim talebinde bul...
Vera Modaa'nın kendi Instagram hesabı üzerinden yaklaşık 1840 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdik. Siparişi pazartesi günü oluşturdum ve üç günde teslim edileceği söylendi, ancak ürün beş gün sonra elime ulaştı. Üstelik hem model hem de beden olarak tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Yanlış ürü...
29 Ağustos tarihinde @vera_modaa adlı Instagram sayfasından 2140 TL’ye bir elbise siparişi verdim. 1 Eylül’de Aras Kargo ile teslim aldım ve ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım (Sipariş No: 5055). Siparişimde istediğim model geldi ancak elbisenin rengini gri istemiştim, bana yeşil gönderildi. Ayrıca ...
Yorumlar