Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vepara Elektronik Para Şirketi

Banu'nun Teşekkür Mesajı
Veparaya ve Gökçe hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler.

Pasaport için gerekli evraklar dediğinizde internette numaraları çıkıyor arayınca adlarını söylemiyorlar umre için 6 aylık pasaport başvurusu yaptık nüfustan randevu verdiler. Ödeme yaptığımızda aracı kurum olduğunu kredi kartında fark ettim. Randevuya gidince başvurunun en az 1 yıllık olması gerekiyormuş işlemler tamamlanamadı. Tekrar aradım dekont göndereceğiz vergi dairesinden ödemenizi geri alabilirsiniz tekrar 1 senelik yatıracaksınız dediler ama dekontu göndermediler ben işlemleri kendim tekrar yaptım 1034 liralık işlemler için diğer ödemeler diyerek 2136 lira aldılar. Defalarca aradım ama çözemediler ve paramı geri iade etmediler. Beni arayıp sesiniz gelmiyor deyip kapattılar ya da biz size döneceğiz deyip aramıyorlar. Bende gerekli kurumlara şikayette bulundum.

30 Ekim 2023 14:16 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Banu Hanım Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden üyeişyerine talebinizi ilettik, kendileri size konu hakkında geri dönüş sağlayacaklardır.Bizler de süreci takip ediyor olacağız. Vepara Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. 6493 sayılı Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında faaliyet gösteren bir ödeme kuruluşudur. İlgili kanun kapsamında sahip olduğumuz faaliyet izinlerimize istinaden şahıs, limited ve anonim şirketlere sanal pos ve para transferi altyapısı sağlamaktayız ve tacir ile tüketici arasındaki fon transferine aracılık etmekteyiz. İş modellerimizde, üye işyerlerine, bahse konu POS ve para transfer altyapısı ile mal veya hizmetlerini satma imkânı sunmaktayız. Bununla birlikte, söz konusu iş modelinde POS ve para transfer altyapısı aracılığı ile satım işlemine konu, mal veya hizmet bizzat üye işyerine ait olup, Kuruluşumuz satım işlemine ilişkin ‘’taraf’’’ konumunda bulunmamaktadır. İyi günler dileriz.

Banu
Banu
1 Kasım 2023 17:17

Veparaya ve Gökçe hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Elekse Ödeme Kuruluşu Pasaport Harcı Hizmet Bedeli 2500 TL

Yasin
Yasin
Hoppa
12 Ekim 2023 14:051.919

Nüfus işleri pasaport randevusu ve bilgi almak için eşim internetten bulduğu 08502420989 numaralı telefonu aramış. Telef...

Elekse Şirketi Pasaport Randevusu Ödeme Yapıldı Fakat Dekont Atılmadı

Ebrar
Ebrar
Hoppa
11 Aralık 2023 17:091.936

Pasaport randevusu almak istediğimde Google da bir numara çıktı aradım ve randevu oluşturacağını söyleyerek ödeme talep ...

Elekse Ödeme Kuruluşu Pasaport Ödemesi Aldılar Ancak Ne Randevu Var Ne Ödeme İadesi

İpek
İpek
Hoppa
4 Aralık 2023 16:192.887

30.11.2023 tarihinde 0850 242 09 89 numarasını arayarak pasaport randevusu oluşturmak istedim ve tarafımdan ödeme aldıla...

Elekse Ödeme Kuruluşu Suç Duyurusunda Bulunacağım

Nüsret
Nüsret
Hoppa
27 Kasım 2023 20:421.989

Bugün saat 10 da umre ziyareti pasaport randevusu için aradık. Önce harçların yatması gerekir dediler. Pasaport harçları...

Elekse Ödeme Kuruluşu Suç Duyurusunda Bulunacağım

Elekse Ödeme Kuruluşu Pasaport Harcı Adı Altında Para Kestiler

Hüseyin
Hüseyin
Hoppa
18 Aralık 2023 22:503.013

Pasaport randevusu almak istediğimde Google da bir numara çıktı aradım ve randevu oluşturacağını söyleyerek ödeme talep ...