Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki 1.000 TL Bakiyem Uyarısız Şekilde Silindi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Şafak
17 Kasım 2025 11:29
1.434

Venusbet hesabımda bugün yaklaşık 1.000 TL bakiyem hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan silindi. Hesabımda herhangi bir işlem hareketi veya açıklama da görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamadım. Hesap bilgilerim: Safakayse83. Herhangi bir bonus veya promosyon da aktif değildi. Mobil uygulama üzerinden giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını fark ettim.

Bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma tekrar yüklenmesini ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Aralık 2025 21:49

Yaklaşık iki ay önce Venusbet hesabımın kapatılması için talepte bulundum ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ hesabımı kapatmıyorlar. Canlı destek üzerinden defalarca kez yazdım, her seferinde aranma talebi oluşturdum fakat hiçbir şekilde aranmadım.

Sürekli olarak “sizi arayacağız” deniyor, ayrıca hesabın kapatılması için sesli onay gerektiğini, bu onay olmadan hesabın kapanmayacağını söylüyorlar ama buna rağmen tek bir kez bile arama yapmıyorlar. Bu nedenle kasıtlı olarak oyalandığımı ve yalan beyanlara maruz kaldığımı düşünüyorum.

Hesabımda şu an bakiye bulunuyor ve ben hem hesabımın derhal kapatılmasını hem de içerideki bakiyemin eksiksiz ve hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sesli onay bahanesiyle sürecin uzatılmadan, net ve şeffaf biçimde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Venusbet Düşük Bahis Limiti Nedeniyle Paramı Çekemiyorum

profile
28 Ekim 2025 13:58
2.383
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Vbettr Hesabım İzinsiz Giriş Sonrası Kapatıldı, Param Geri Verilmedi!

profile
Sinan
07 Eylül 2025 04:03
2.122

Hesabımdaki 10.000 TL Bakiyenin Sebepsizce Sıfırlanması Ve Destek Eksikliği

profile
Recep
16 Ağustos 2025 20:33
886
Benzer Şikayet Yaz