Yaklaşık iki ay önce Venusbet hesabımın kapatılması için talepte bulundum ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ hesabımı kapatmıyorlar. Canlı destek üzerinden defalarca kez yazdım, her seferinde aranma talebi oluşturdum fakat hiçbir şekilde aranmadım.
Sürekli olarak “sizi arayacağız” deniyor, ayrıca hesabın kapatılması için sesli onay gerektiğini, bu onay olmadan hesabın kapanmayacağını söylüyorlar ama buna rağmen tek bir kez bile arama yapmıyorlar. Bu nedenle kasıtlı olarak oyalandığımı ve yalan beyanlara maruz kaldığımı düşünüyorum.
Hesabımda şu an bakiye bulunuyor ve ben hem hesabımın derhal kapatılmasını hem de içerideki bakiyemin eksiksiz ve hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sesli onay bahanesiyle sürecin uzatılmadan, net ve şeffaf biçimde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.