Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35991304
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kalmış, İptal Ve İletişim Sorunu

Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kalmış, İptal Ve İletişim Sorunu
profile
Yusuf
Venum-turkey.com
14 Mayıs 17:16
42

6 Mayıs’ta Venum Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 1JF-iyi3952322375 numaralı siparişle toplam 2200 TL tutarında bir şort satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı.

Siparişi iptal etmek istediğimde sistem izin vermiyor, bu süreçte tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de site üzerinden sorduğum sorulara cevap veriliyor. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir muhatap bulamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Hem siparişimin bir an önce kargoya verilmesini hem de yaşadığım iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle ödediğim 2200 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Milad sonuçtan hiç memnun değil

Venum Türkiye Siparişim İçin Bilgi Ve Kargo Gecikmesi

profile
Milad
Venum-turkey.com
13 Nisan 17:12
250

Venum Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 15 günden daha uzun bir süre önce şort ve eldiven siparişi verdim. Toplam 4.777 TL ödemeyi de kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de ka...

venum-turkiye-siparisim-icin-bilgi-ve-kargo-gecikmesi-1.jpg
1 Yorum
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ücretin Gecikmesi Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği

profile
Aynur
Narferita
28 Mart 09:43
603

Nerferita isimli firmadan 22 Ocak tarihinde 3 adet farklı modelde jean siparişi verdim. Toplamda 3.019 TL ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Gelen ürünlerin bedenleri uymadığı için tamamını iade ettim ve 10 Mart tarihinde iadenin firma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. Kargo takip...

Ödenen 2.271,10 TL İçin İade Ve Sipariş Bilgisi Talebi

profile
Ahmet
Sigma Wear
09 Mayıs 20:30
92

Bugün saat 11.49’da Sigmawear adlı giyim firmasının internet sitesi üzerinden bir t-shirt ve bir şort siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2.271,10 TL olarak yaptım ve işlem sonrası herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı almadım. Elimde sadece NL8HYDPGY numaralı sipariş veya referans b...

odenen-227110-tl-icin-iade-ve-siparis-bilgisi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz