to read complaints and reviews, or file yours.Venum Türkiye Siparişim İçin Bilgi Ve Kargo Gecikmesi
Venum Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 15 günden daha uzun bir süre önce şort ve eldiven siparişi verdim. Toplam 4.777 TL ödemeyi de kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo sürecine dair herhangi bir bilgi alabildim.
Sipariş sonrası ne firma tarafından ne de kargo tarafından bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, maili ya da arama almadım. Ödeme alınmış olmasına rağmen ürünlerimle ilgili tamamen habersiz bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Venum Türkiye’den, siparişimle ilgili sürecin acilen açıklığa kavuşturulmasını, ürünlerimin derhal gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim 4.777 TL’nin iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi 15 günden fazla bir süre önce verdim, ödeme yaptım fakat hiçbir bilgilendirme almadım, iade talebimde ise hiç para iadesi yapılmadı ve süreç hâlâ çözümlenmedi.
Para iadesi veya kargonuz geldi mi acaba aynı sorunu bende yalıyorum veya geldiyse ne kadar sürede geldi yardımcı olur musunuz