Akudunyasi.com Akünün Performansında Ciddi Bir Düşüş

21 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aküdünyası adlı satıcıdan Cyele 12 19 AGM jel akü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve kısa süre önce akünün performansında ciddi bir düşüş fark ettim. Gerekli ölçümleri yaptırdığımda, akünün tamamen bittiği ve artık kullanılmaz durumda olduğu belirtildi.

Bu durum üzerine Aküdünyası firmasına ulaşmaya çalıştım ancak firmanın Hepsiburada'da sahte isimle satış yaptığı ve gerçek bir iletişim adresinin bulunmadığını öğrendim. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim fakat bana satıcıyla ilgili hiçbir bilgi vermediler ve çözüm sunmadılar. 4213431362 numaralı siparişime dair yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve garanti kapsamında ürünümün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.