Provizyon Engeli Hesabımın Kullanımını Engelliyor

Venombet hesabımda “147 – hesapta provizyon” başlığıyla ifade edilebilecek bir provizyon sorunu yaşamaktayım. İşlem yapmaya çalıştığımda hesabımdaki bakiyeye rağmen provizyon nedeniyle işlemim tamamlanmıyor ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu durum sebebiyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediliyorum.

KVKK kanunu gereği kişisel verilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak Venombet sisteminde kayıtlı bilgilerim üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak hesabımdaki provizyon sorununun ivedilikle tespit edilmesini ve hesabımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.