Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle 10.000 TL Çekimim Engellendi

VenomBet sitesinde kendi adıma ve kendi T. C. Kimlik numaramla açtığım hesabımdan bugün saat 11.30 civarında 10.000 TL para çekme talebi oluşturdum; ancak sistem sürekli bloke uyarısı veriyor ve saatlerdir çekim yapamıyorum. Hesabıma daha önce iki kez sorunsuz para yatırdım; eğer kimlik bilgilerim uyumsuz olsaydı, zaten para yatırma işleminin de gerçekleşmemesi gerekiyordu.

Yaşadığım sorun üzerine canlı destekle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece bir kez sesli yanıtla dönüş yapıldı ve T. C. Kimlik numaramın kayıtlı olmadığı söylendi. Buna rağmen hesabım aktif, tüm bilgilerim sitede mevcut ve bakiyemi görüntüleyebiliyorum; fakat para çekmeme izin verilmiyor.

Hem para çekim talebimin onaylanarak 10.000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma ödenmesini, hem de sistemde görünen bloke ve T. C. Kimlik uyumsuzluğu hatasının net bir şekilde açıklanıp kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.