Kazancım Bakiyeye İşlenmedi Ve Destek Yardımsız Kaldı
Venombet sitesinde slot oyununda oynarken büyük bir kazanç elde ettim, oyun ekranında kazandığım tutar net bir şekilde görünmesine rağmen elime geçen kazanç bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Oyun sırasında ve sonrasında ekranda kazancım görünüyordu ancak hesap bakiyemde aynı tutarı göremedim.
Yaşadığım bu sorun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumumu ayrıntılı şekilde anlattım fakat yalnızca otomatik, standart cevaplar aldım, somut bir inceleme yapıldığını veya çözüm üretildiğini hissetmedim. Teknik bir hata olduğu çok açık olmasına rağmen bu durumun açıklanmaması ve kazancın bakiyeme yansıtılmaması oyuncu olarak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak ilgili oyunun ve hesabımın sistemlerinizden kolaylıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum. Slot oyununda kazandığım tutarın ayrıntılı şekilde incelenerek eksik olan kazancımın en kısa sürede bakiyeme eklenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.





