Slot Kazancım Hesabımda Yansımıyor Ve Canlı Destek Yanıt Vermedi

Mavibet’te bir slot oyununda oynarken elde ettiğim kazanç ekranda açıkça görünmesine rağmen bakiyeme yansımadı. Oyundan çıktığımda ve hesabımı yenilediğimde de bu kazancı bakiyemde göremedim. Kendi paramın hesabımda görünmemesi ciddi bir güven kaybına yol açtı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma açıklayıcı bir cevap alamadım. Bu durum, hem teknik açıdan bir hata olabileceğini hem de kullanıcı olarak kendimi güvende hissetmediğimi gösteriyor.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum fakat sistem üzerinde kayıtlı hesabım ve yaşadığım bu işlem üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak eksik olan kazancımın hesabıma eksiksiz ve gecikmeden yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması adına sistemsel kontrollerin gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.