Veni Hair Studio Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Yapmadılar

Kütahya’daki Veni Kuaför’de 27 Mart sabah saat 08.00’e gelin başı için randevu aldım. Hem telefonla hem de yüz yüze görüşerek bu randevuyu netleştirmeme rağmen, düğün sabahı randevu saatinde gittiğimde dükkanın kapalı olduğunu gördüm. Gelin olduğum gün, bu şekilde ortada kalmak zorunda kaldım ve başka bir yer bulmakta da büyük zorluk yaşadım.

Durumu kendilerine ilettiğimde, başka bir kuaförde yaptıracağım işlemin ücretini karşılayacaklarını söylediler. Ancak yeni kuaförden aldığım fiyatı söylediğimde bu kez hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve verdikleri sözü tutmadılar.

Benim amacım maddi bir talepte bulunmaktan çok, özellikle gelinlerin bu kadar önemli bir gününde kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesi. Bu yaşadığım olayın ciddiyetle ele alınmasını, benzer bir durumda başka hiçbir müşterinin bırakılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. 08.00 randevusuna 09.00 a kadar bekledim ancak açılmadı dükkan ve bana dönüş saatleri 10.00