to read complaints and reviews, or file yours.Venatura Magnezyum Takviyelerinde Etiket Ve Kimyasal Oran Tutarsızlığı
Uzun süredir markanızın ürünlerini güvenle kullanan bir müşterinizim. Ancak son dönemde kullandığım magnezyum takviyelerinizin etiket değerlerini, bilimsel literatürdeki standart kimyasal oranlarla karşılaştırdığımda kafamı karıştıran bazı tutarsızlıklarla karşılaştım. Bu konuda beni ve diğer tüketicileri aydınlatmanızı rica ediyorum.
Bilindiği üzere, magnezyum tuzlarının (malat, bisglisinat vb.) kimyasal olarak taşıyabileceği maksimum elementel magnezyum oranları sabittir. Ancak sizin etiketlerinizde beyan ettiğiniz değerler, bu teorik sınırların oldukça üzerinde görünüyor:
Magnezyum Malat (Kapsül) : Etiketinizde 357 mg malat tuzundan 100 mg elementel magnezyum sağlandığı belirtiliyor (%28 verim). Oysa saf magnezyum malatın kimyasal oranı literatürde en fazla %15-16 civarındadır.
Magnezyum Malat (Tablet) : 869 mg tuzdan 200 mg elementel magnezyum sağlanıyor (%23 verim). Bu da saf formun kimyasal kapasitesinin üzerindedir.
Magnezyum Bisglisinat: 800 mg tuzdan 160 mg elementel magnezyum sağlanıyor (%20 verim). Saf bisglisinat formunun oranı ise genellikle %14 bandındadır.
Sektörde bu tip yüksek oranların genellikle ürünlerin magnezyum oksit ile tamponlanması (buffered) sonucu elde edildiği bilinmektedir. Ancak "İçindekiler" kısmında oksit ibaresini göremedim.
Bu bağlamda; markanıza olan güvenimin devamı için, bu ürünlerde etiket üzerinde belirtilmeyen bir magnezyum oksit (veya başka bir inorganik form) katkısı olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Eğer ürünleriniz %100 saf form ise, kimyasal sınırların üzerindeki bu elementel yoğunluğu hangi teknoloji ile sağladığınızı teknik olarak açıklayabilir misiniz?
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle venatura ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz durum ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz
Şikayetimi oldukça detaylı bir açıklama ile yazdıktan tam 112 gün sonra cevap verdiğiniz için teşekkür ederim. Aynı şekilde, 112 gün önce tarafınıza ilettiğim e-postaya da ancak şimdi dönüş yapmışsınız. İşin en ilginç yanı ise, bütün detayları ile yazdığım e-postaya ve şikayetime rağmen, bana gönderdiğiniz bilgilendirme e-postasında yazdığım her şeyi bir de Excel tablosu haline getirmemi istemişsiniz. Bunu yapmak benim işim mi? Ben zaten her şeyi bilgim ve deneyimlerim dahilinde açıkça yazmışım; bir zahmet bu verileri Excel tablosuna kendiniz dökün. Ayrıca cevabını beklediğim oldukça basit bir soru var: Ürünleriniz oksit formlarla 'buffered' edilmiş mi, edilmemiş mi? Etikete sadece yüksek elementel miktarlar yazabilmek adına, saf olmayan formların safmış gibi piyasaya sürüldüğü izlenimi uyanıyor. Yaptığım hesaplamalar ürünlerinizin saflık değerleri konusunda ciddi soru işaretleri doğururken, bu 'verimliliğin' kaynağını firmanızın şeffaflıkla açıklamasını beklerdim. Neyse, muhtemelen hesabın şifresini hatırladıktan bir 112 gün sonra tekrar cevap yazarsınız.
Değerli Kullanıcımız, Magnezyum ürünlerimizin formülasyon bilgilerini gizlilik sebebiyle sizlerle paylaşamıyoruz. Ürünlerimizin, T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından onaylandıktan sonra tüketiciye sunulduklarını, içerikte belirtilen miktarların bulunduğunu ve etiketlerimizin onaylı olan formülasyonlar ile uyumlu olduğunu belirtiriz. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz.
