to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden gördüğüm Velvice mağazasından 26 Ekim tarihinde 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici ürünü için online sipariş verdim. Sipariş kodum #vlvc18459. Ödemeyi 2.502 TL olarak kredi kartıyla yaptım.
Sipariş sonrasında herhangi bir kargo hareketi göremediğim için, iletişim kanalı olarak sadece WhatsApp numarası bulunan 0 530 875 **numarasına yazdım. Tarafıma 'siparişler gümrükte' içerikli bir video iletildi, ayrıca otomatik bir karşılama mesajı gönderildi ve yoğunluktan dolayı taleplerin sırayla yanıtlandığı belirtildi. Bu mesajdan sonra defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aramalarıma da cevap verilmedi.
Eşimin de esnaf olmasından dolayı anlayış gösterip bekledim, hatta karşı tarafa 26 Kasım’a kadar ürün gönderimi yapılmazsa gerekli yerlere şikayet edeceğimi özellikle bildirdim. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı, şu anda tamamen yanıtsız bırakılıyorum.
Ürünümü hiç teslim alamadığım ve iletişime geçemediğim için, ödediğim 2.502 TL tutarının ivedilikle kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Velvice resmi sitesi üzerinden 19.10.2025 tarihinde Velvice 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici siparişi verdim (#vlvc18207) ve ürün için 2.502 TL ödedim. 24.10.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda, ürünün 19.11.2025 tarihinde teslim edileceği ve özür mahiyetinde saç ürünü de gö...
Velvice markasının resmi Instagram hesabı üzerinden 03.10.2025 tarihinde beyaz renk 5 in 1 Airstyler saç şekillendiriciyi kredi kartımdan tek çekim 2.630 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme, Yapı Kredi World kartım üzerinden alındı. Siparişim #vlvc17087 numarasıyla oluşturuldu ve 7-10 gün içinde teslim e...
Velvice adlı firmadan 28 Eylül tarihinde Velvice 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici satın aldım ve kredi kartı ile 2.502 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili bana verilen ilk takip numarası 4PX3002058713892CN idi. Daha sonra ürünün gümrükte kaldığı ve iptal edildiği söylendi, yeniden kargoya verildi...
03 Ekim tarihinde Velvice’in kendi web sitesinden #vlvc17058 sipariş numarasıyla 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici satın aldım. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçtim. Bana en geç 19 Kasım’a kadar ürünü göndereceklerini, yeni bir kargo numa...
Yorumlar