to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim’de Velvice üzerinden vlvc18059 numaralı siparişi verip 2.780 TL ödemesini yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Site üzerinden kargo takip kısmına baktığımda da hiçbir hareket görünmüyor, sadece “sipariş verildi” ifadesi yer alıyor.
Bu süreçte WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca yazdım. Son olarak 19 Kasım’da dönüş yapıldı ve bana, ürünün gümrükten çıkması için maddi manevi önceliklendirme masraflarının karşılandığı, şu an beklemede olunduğu, sürecin bitmesiyle birlikte hızlı express dağıtım ile 19–27 Kasım operasyonunda Karabük Merkez’deki adresime teslimatın yapılacağı söylendi. Buna rağmen belirtilen tarihler geçti, ne ürün geldi ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme aldım. Geçen hafta ve bu hafta tekrar ulaşmaya çalışmama rağmen artık hiç dönüş yapılmıyor.
Ürünüm gerçekten gönderilecekse acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 2.780 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
5 Ekim’de Velvice markasının kendi web sitesi üzerinden VLVC#VLVC17228 numaralı siparişi oluşturdum, ödemesini de kredi kartıyla yaklaşık 2.780 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte her sorduğumda ürünün gümrükte olduğu ve en kısa sürede ka...
29 Eylül’de Velvice resmi sitesinden kredi kartı ile 2.780 TL ödeyerek saç şekillendirici ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4PX3002061915313CN). Ürünüm uzun süre boyunca teslim edilmedi ve kargo takibinde son olarak “gönderici tarafından onaylandığı gibi terk edildi” notu görünmektedir. Bu süreçte ...
24 Ekim tarihinde Velvice’nin kendi internet sitesinden Velvice 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram vlvc18426. Ödemeyi kredi kartı ile 2.580 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası tarafıma ...
17 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Velvice markasından saç maşası seti siparişi verdim. Siparişime ilişkin VLVC18075 kodlu bir onay mesajı gönderildi ve ürünün 19 Kasım’da teslim edileceği söylendi. Daha sonra ürünün gümrükte olduğu, 27 Kasım’da geleceği belirtildi; ancak bu tarihte de herhangi b...
Yorumlar