to read complaints and reviews, or file yours. 
Velvice’nin kendi sitesinden 10 Ekim tarihinde bir saç şekillendirici siparişi verdim ancak ürünüm üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram UK5369***14YP.
Yaşadığım gecikme üzerine firmayla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünün gümrükte beklediğini ve belirli bir tarihte elime ulaşacağını söylediler. Ancak verilen tarihler defalarca geçti, son belirtilen tarihin üzerinden de yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hala gelmedi. Şu anda kendilerine tekrar yazmama rağmen mesajlarıma da artık yanıt vermiyorlar.
Hem ürünümü alamamam hem de iletişim kuramıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünümün en geç bir hafta içinde tarafıma teslim edilmesini, aksi halde hiçbir kesinti olmadan ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Velvice üzerinden bir adet saç şekillendirici siparişi verdim, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca sürekli farklı teslimat tarihleri verilerek oyalanıyorum. Siparişim için verilen takip numarası UK5369***93YP olmasına rağmen, bu numarayı girdiğ...
12 Ekim tarihinde Velvice’nin kendi internet sitesinden bir saç şekillendirici satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.700 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram UK5404***42YP. Sitede ürünün 7–10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 47 gün geçmesine karşın ürün hala e...
Velvice internet sitesi üzerinden saç şekillendirici siparişi verdim. VLVC#VLVC18149 numaralı bu siparişi 18 Ekim'den beri bekliyorum, ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde firma ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece teslimat tarihini ertelediler. Bugün ayrıca Instagram üzer...
10 Kasım’da Velvice üzerinden bir adet saç şekillendirici siparişi verdim ve ödemesini aynı gün banka kartım ile yaptım. Ödeme çekilmesine rağmen üzerinden 23 gün geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde firmaya telefon, mail, mesaj ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalış...
Yorumlar