Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35099328
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gümrükte Takıldı Ve İade Talep Ediyorum

profile
Derya
Velvice
05 Şubat 19:15
553

Velvice’nin kendi web sitesi üzerinden 17 Ekim 2025 tarihinde saç şekillendirici ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram vlvc18081 ve ürün için kredi kartı ile 2.500 TL ödeme yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Süreç boyunca birkaç defa “gümrükte takıldı, çözüldü” şeklinde otomatik mesajlar aldım, ardından tekrar gümrükte takıldığına dair benzer otomatik bildirimler geldi. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de iade işlemi yapıldı. Bunun dışında firmadan canlı bir muhatap bulamıyorum.

WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen yalnızca otomatik cevaplar geliyor, sorunumla birebir ilgilenen kimse yok. Ürünüm ya bir hafta içinde gönderilsin ya da ürün elime ulaşmayacaksa 2.500 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Afife
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Velvice Aylar Geçti Siparişim Ne Ürün Var Ne Para İadesi

profile
Sevil
Velvice
27 Kasım 2025 11:47
931

Velvice’nin kendi internet sitesinden 22.10.2025 tarihinde saç şekillendirici cihaz siparişi verdim. Aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, ayrıca firma para iadesi de yapmıyor. Sipariş numaram #VLVC18352’dir. Firma ile WhatsApp üzerinden birçok kez yazıştım. Önce ü...

velvice-aylar-gecti-siparisim-ne-urun-var-ne-para-iadesi-1.jpg
4 Destek
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Velvice Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

profile
Şeyma
Velvice
07 Aralık 2025 22:16
461

Velvice markasının kendi internet sitesi üzerinden Velvice saç şekillendirici ürünü satın aldım. 11 Ekim tarihinde verdiğim sipariş için kredi kartıyla 2.630 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram VLVC17730’dur. Ürünle ilgili olarak bana sadece gümrükte kaldığına dair bir video gönderildi; ancak bu vid...

velvice-teslim-edilmeyen-urun-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Ürün Ne Geldi Ne Para İade Edildi: Velvice Mağduriyeti

profile
Burcu
Velvice
07 Aralık 2025 23:19
734

Eylül ayında Instagram üzerinden Velvice adlı markanın kendi sitesinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir saç şekillendirici satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişimi 20 Eylül civarında verdim ancak üzerinden neredeyse üç ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişten sonra What...

Velvice İki Aylık Beklemede Ürün Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi!

profile
Yaren
Velvice
05 Ocak 17:50
590

26.11.2025 tarihinde Velvice adlı satıcının internet sitesi üzerinden vlvc19469 numaralı saç şekillendirici ürün için 2.530 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Bugün 05.01.2026 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu s...

Benzer Şikayet Yaz