Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Hiçbir Bilgilendirme Alamıyorum
Eda
10 Kasım 2025 18:06
3.100
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Burcin sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim 24 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Burcin
29 Kasım 2025 11:44
7445 Kasım tarihinde Instagram uygulaması üzerinden Velvice adlı firmadan 5’i bir arada saç şekillendirici ürün satın aldım. Ödemeyi banka kartım ile yaptım ve toplam 2600 TL tahsil edildi. Siparişi verdiğim gün, ürün kargoya verildiğinde takip edebileceğime dair yalnızca tek bir mesaj geldi, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün itibarıyla üzerinden 24 gün geçmiş olmasına rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair bir takip bilgisi paylaşıldı. Gecikme ile ilgili olarak Instagram üzerinden DM yoluyla ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı.
Sipariş numaram 18783’tür. Ürünüm gönderilmeyecekse 2600 TL’lik ödemenin derhal iade edilmesini, aksi halde ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Sürekli bekletilip hiçbir şekilde bilgilendirilmiyor olmak beni ciddi anlamda mağdur etmektedir, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
siparisim-24-gundur-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
Burcin
04 Aralık 2025 18:10
Benzer Şikayetler
Siparişim Teslim Edilmiyor, İade Talebime Yanıt Verilmiyor
Gizem
24 Ekim 2025 14:19
2.10527 Eylül’de Velvice’in kendi internet sitesi üzerinden, Instagram aracılığıyla Velvice 5’li Saç Şekillendirici Seti sipariş ettim (Sipariş No: vlvc16680). Sipariş tutarı olan 2.780 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş sırasında ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi; ancak üzer...
siparisim-teslim-edilmiyor-iade-talebime-yanit-verilmiyor-1.jpg
2 Destek
3 Yorum
Velvice Sipariş Teslim Edilmedi İletişimden Sonuç Alamıyorum
Melike
23 Kasım 2025 09:34
2.169Velvice’nin kendi web sitesi üzerinden 5 Ekim 2025'de vlvc#vlvc17198 numaralı saç şekillendirme ürünü siparişini verdim ve 2.630 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalar...
3 Destek
1 Yorum
Siparişim Teslim Edilmiyor, Firma İletişime Cevap Vermiyor
Yağmur
27 Kasım 2025 17:47
965Velvice internet sitesi üzerinden saç şekillendirici siparişi verdim. VLVC#VLVC18149 numaralı bu siparişi 18 Ekim'den beri bekliyorum, ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde firma ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece teslimat tarihini ertelediler. Bugün ayrıca Instagram üzer...
3 Destek
Velvice Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Açıklama Bekliyorum
Yasemin
22 Kasım 2025 15:52
1.50626 Eylül’de Velvice markasının kendi web sitesi üzerinden bir saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram vlvc16652 ve teslimat adresim Eskişehir’di. Sipariş verirken belirtilen süre içinde ürünüm gelmediği gibi, tarafıma net bir teslimat tarihi de sağlanmadı. Önce 3 Kasım olarak teslimat t...
velvice-siparisim-teslim-edilmedi-iade-ve-aciklama-bekliyorum-1.jpg
2 Destek
Yorumlar