to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verildi Ama Ürün Gelmedi Paramı İade Edin
Velvice markasının 5'in Van Air Styler beyaz ürününü 14.10.2025 tarihinde kendi internet siteniz üzerinden satın aldım. Sipariş numaram Kare VLV C17927, fatura numaram 2025000011209. Ürün için 2.780 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte 4-5 kez firmaya durumu ilettim. Her defasında ürünün gönderileceğine dair tarih verildi, fakat bu tarihler sürekli ertelendi, net bir sevkiyat tarihi paylaşılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.
Bu aşamadan sonra ürünü artık talep etmiyor, ödemiş olduğum 2.780 TL tutarının herhangi bir gecikme olmadan kredi kartıma iadesini açıkça talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç sebebiyle firmanın yaklaşımından son derece olumsuz etkilendiğimi ve bu şartlar altında Velvice firmasını kimseye önermediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
