to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır markanın İzmir’deki asıl yerini bilen ve oradaki samimiyeti, gerçek kaliteyi takdir eden biriyim. Ancak 22 Nisan 2026 tarihinde doğum günü organizasyonumuz için gittiğimiz Velux Ankara şubesinde yaşadıklarımız, markanın bu çizgisinden ne kadar uzaklaşıldığını gösterdi.
Mekana girişte ne rezervasyon aşamasında ne de kapıda kıyafetimle ilgili hiçbir uyarı yapılmadı. İçeri girdikten bir süre sonra ise, sadece üzerimde sıfır kollu t-shirt olduğu gerekçesiyle dışarı çıkarıldım. Markanın özü olarak pazarlanan o rahat, özgür ve samimi “Alaçatı Vibe” ının tam tersine, adeta “kıyafet bekçiliği” yapılarak, doğum günü organizasyonu gibi özel bir günümüzün keyfi tamamen kaçırıldı.
İzmir’deki asıl yerin kalitesinden zerre nasibini almamış bu yaklaşımın, misafir ağırlamayı değil engel çıkarmayı vizyon edinmiş bir şube profili çizdiğini üzülerek gördüm. Marka ismine ve İzmir’deki güzel mirasına güvenip plan yaptığımız için mağdur olduk. Bu sonradan görme ve profesyonellikten uzak tavrın Velux markasının itibarına zarar verdiğini düşünüyorum. Herhangi bir talebim yok, sadece insanların benzer bir hayal kırıklığı yaşamaması için bu durumu paylaşmayı görev biliyorum.
25.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Ankara Velux Chocomar şubesine gittik. Şubede yalnızca bir personel çalışıyordu siyah beyaz çizgili kazak giymiş bir bayan 35 yaşlarında ve kafede sadece bir masa doluydu. Menüye bakıp sipariş vermek için hazır şekilde beklememize rağmen yaklaşık 15 dakika b...
Ankara Velux Korelee şubesine 8 Mart Pazar günü gitmiş olduğum ziyarette, çalışanların misafirlere karşı tavrından ve genel hizmet kalitesinden ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Çalışanların yüzü asık, iletişimleri isteksizdi ve güler yüzlü hizmetin sadece tanıdıkları kişilere gösterildiğini gö...
23 Ağustos'ta Ankara Velux Lavinia Meyhane'ye keyifli bir akşam geçirmek için gittik. Yan masamızdaki kişinin rahatsız edici davranışları ve hoş olmayan konuşmalarına rağmen işletme tarafından herhangi bir uyarı yapılmadı. Kısa bir süre sonra aynı kişiyle kavga çıktı, ortamda şişeler kırıldı ve biz ...
Ankara velüx sitesinde, atayıldız, Fırat life ve velüx yönetimi altında yaşayan bir sakin olarak, hem ödenen yüksek aidatlara rağmen hiçbir hizmet alamamamızdan hem de bina koşullarının her geçen gün daha da kötüleşmesinden ciddi anlamda şikayetçiyim. Bina 2022’de teslim edilecekken 2024’e sarktı ve...
12 Nisan 2026 saat 11 buçuk gibi Hairlabel Ataköy towers şubesinde Sayfalarında yazan 2.000 TL’lik ombre ücreti için gittiğim halde, oraya söylediğimde “sayfayı tam okumamışsınız” denilerek, alt kısma gizledikleri açıklama kısmında işlem görmüş saç için 5.000 TL yazdığını söylediler. Bu durumu başta...
Yorumlar