3 Çoraptan 2'si Eksik, Şikayetime Yanıt Gelmedi

Velosna.co internet sitesinden 22.03.2026 tarihinde 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak 3 adet yırtılmayan çorap satın aldım. Toplam 999,98 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 24.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kargodan yalnızca 1 adet ürün çıktı, diğer 2 adet çorap hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram #V13443’tür.
Eksik ürünlerle ilgili olarak hem WhatsApp üzerinden hem Instagram üzerinden hem de mail yoluyla defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de durumumla ilgili bilgilendirme yapıldı.
Gönderilmeyen ürünler nedeniyle mağduriyet yaşadım. Eksik gönderim sebebiyle, ödemiş olduğum tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





