Velora Beauty Clinic Kimse Gelmedi Ve Randevumuz Gerçekleşmedi

Velora Beauty Mamak şubesinden bugün saat 10.30 için iki kişi olarak kaş ve bıyık işlemi adına randevu aldık. Ancak saat 11.00 olmasına rağmen kuaför hâlâ salona gelmedi.

Bu süreçte yalnızca “1–2 dakikaya gelir” şeklinde bilgilendirme yapıldı fakat bu bildirimin üzerinden yaklaşık 15 dakika daha geçmesine rağmen yine kimse gelmedi ve randevumuz gerçekleşmedi. Randevu sistemi, müşterinin zamanına saygı göstermek için vardır. Buna rağmen gerçeği yansıtmayan şekilde oyalanmamız ve bekletilmemiz hem kabul edilemez hem de son derece profesyonellik dışıdır. Bu yaşanan durumun telafisi olmadığını, zamanımın boşa harcandığını düşünüyorum ve herhangi bir çözüm ya da teklif de istemiyorum. Sadece bu saygısız ve özensiz tutumun diğer müşterilerin de başına gelmemesi için dikkate alınmasını talep ediyorum.