Velavit'ten İade Kodunun Gelmemesi Ve Cevapsızlık

Velavit’in kendi internet sitesinden 25.04.2026 tarihinde Velavit Dim Complex ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için firma ile defalarca e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve iade kodum tarafıma iletilmedi.

Sipariş numaram TCXVLVT867233799’dur. Günlerdir birçok kez mail atmama rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de iade sürecimle ilgili bir bilgilendirme sağlandı. Bu ilgisizlik nedeniyle iade işlemini başlatamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

İade kodumun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve ürün iademin tamamlanarak ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.