Veito Su Isıtıcısı Su Akıtıyor

Veito ani su ısıtıcısı su akıtıyor, çağrı merkezlerini aradım ulaşamadım, servis yarın duruma göre gelebileceğini söyledi fakat bulunduğum adrese servis hizmet ücreti alınıyormuş, daha senesi dolmadan arızalanan cihaz için belki 2 sefer gelinecek?! Ve her gelişte en az 400 lira servis ücreti alınacak, arızalı cihazın servis ücreti niçin tüketiciye kesiliyor, bu bir mağduriyettir! Acil destek lütfen, aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmek durumundayım!