Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kullanıcıyı Aldatan Deneme Bonusunun Verilmemesi Ve Açıklama Eksikliği Şeffaflık Talebi

Zeynep
Zeynep
VegasSlot
28 Mayıs 10:01274
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Sorunum kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim.

Vegasslot adlı platforma kısa süre önce üye oldum. Kayıt olurken deneme bonusu kampanyasının geçerli olduğu özellikle belirtilmesine rağmen hesabıma herhangi bir deneme bonusu tanımlanmadı.

Canlı destek üzerinden neden deneme bonusuna uygun olmadığımı sorduğumda ise net bir açıklama yapılmadı. Hem kampanya var denilip kullanıcı çekilmesi hem de sonrasında hiçbir gerekçe sunulmadan Bonus verilmemesi güven kırıcı bir durum oluşturuyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi belirtmek isterim. Bu nedenle, üyelik bilgilerime girmeden, kampanya şartlarının açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmesini ve kayıt esnasında vaat edilen deneme bonusunun, şartlara uygunsam hesabıma tanımlanmasını, değilsem de bunun açıkça ve gerekçeli şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

28 Mayıs 19:25 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Zeynep Hanım, Platformumuzun genelinde şu an için aktif bir deneme bonusu bulunmamaktadır. Karşınıza çıkan reklam veya tanıtım, iş ortaklığı yaptığımız yayıncıların Telegram veya Instagram üzerinden kendi takipçilerine düzenlediği özel bir etkinliğe ait olabilir. Bu tür bonuslar sadece yayıncıya özel referans kodları veya linklerle geçerli olmaktadır. KVKK hassasiyetinize saygı duyuyoruz. Kişisel bilgilerinizi paylaşmadan durumu netleştirebilmemiz için, bu bonus tanıtımını gördüğünüz yerin ekran resmini iletebilir misiniz? Görseli paylaştığınız takdirde, kampanyanın detaylarını inceleyerek size en şeffaf açıklamayı yapmaktan ve şartlara uygunsanız yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Vegasslot Müşteri İlişkileri Ekibi

Zeynep
Zeynep
29 Mayıs 09:04

Sorunum kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Deneme Bonusunun Verilmemesi Güven Kırıcı Ve Yanıltıcı

Tuğba
Tuğba
AviBet
17 Nisan 13:03523

"Deneme bonusunun hesabıma yüklenmemesi sebebiyle ilettiğim kayıt incelendi. Yapılan değerlendirme ile kampanya şartları gözden geçirilerek durum açıklığa kavuşturuldu ve bilgilendirme yapıldı. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim."