Kullanıcıyı Aldatan Deneme Bonusunun Verilmemesi Ve Açıklama Eksikliği Şeffaflık Talebi
Vegasslot adlı platforma kısa süre önce üye oldum. Kayıt olurken deneme bonusu kampanyasının geçerli olduğu özellikle belirtilmesine rağmen hesabıma herhangi bir deneme bonusu tanımlanmadı.
Canlı destek üzerinden neden deneme bonusuna uygun olmadığımı sorduğumda ise net bir açıklama yapılmadı. Hem kampanya var denilip kullanıcı çekilmesi hem de sonrasında hiçbir gerekçe sunulmadan Bonus verilmemesi güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi belirtmek isterim. Bu nedenle, üyelik bilgilerime girmeden, kampanya şartlarının açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmesini ve kayıt esnasında vaat edilen deneme bonusunun, şartlara uygunsam hesabıma tanımlanmasını, değilsem de bunun açıkça ve gerekçeli şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Zeynep Hanım, Platformumuzun genelinde şu an için aktif bir deneme bonusu bulunmamaktadır. Karşınıza çıkan reklam veya tanıtım, iş ortaklığı yaptığımız yayıncıların Telegram veya Instagram üzerinden kendi takipçilerine düzenlediği özel bir etkinliğe ait olabilir. Bu tür bonuslar sadece yayıncıya özel referans kodları veya linklerle geçerli olmaktadır. KVKK hassasiyetinize saygı duyuyoruz. Kişisel bilgilerinizi paylaşmadan durumu netleştirebilmemiz için, bu bonus tanıtımını gördüğünüz yerin ekran resmini iletebilir misiniz? Görseli paylaştığınız takdirde, kampanyanın detaylarını inceleyerek size en şeffaf açıklamayı yapmaktan ve şartlara uygunsanız yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Vegasslot Müşteri İlişkileri Ekibi
Sorunum kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim.
