Deneme Bonusunun Verilmemesi Güven Kırıcı Ve Yanıltıcı
AviBet’e üye olurken sitede deneme bonusu kampanyası olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyadan yararlanmak amacıyla kayıt oldum; ancak hesabıma hiçbir şekilde deneme bonusu tanımlanmadı.
Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak neden uygun olmadığımı sordum, fakat net bir açıklama yapılmadı; sadece kampanyaya uygun olmadığım söylendi. Üyelik esnasında kampanya açıkça belirtilmesine rağmen, daha sonra hiçbir gerekçe sunulmadan bonusun verilmemesi hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
Üyelik aşamasında duyurulan deneme bonusunun, kayıt olurken belirtilen şartlar çerçevesinde hesabıma tanımlanmasını ve bu kampanyaya neden uygun görünmediği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Deneme bonusunun hesabıma yüklenmemesi sebebiyle ilettiğim kayıt incelendi. Yapılan değerlendirme ile kampanya şartları gözden geçirilerek durum açıklığa kavuşturuldu ve bilgilendirme yapıldı. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.