Vegaspor'dan Aldığım Ayakkabı Boyutu Ve Kalite Sorunu, İade Reddedildi

Shop uygulamasındaki Vegaspor isimli mağazadan Nike Air Force White Bicante 43 numara dahil olmak üzere dört parça ürün sipariş ettim. Toplamda 6.700,98 TL ödedim. Siparişim dün kargo ile elime ulaştı. Oğlum için aldığım 43 numara ayakkabıyı ayağına dener denemez çıkardı, ayakkabı hem çok sert hem de kalıbı normal bir 43 numaraya hiç benzemiyor, oldukça büyük duruyor. Pazarda satılan ayakkabılarda bile böyle bir kalite ile karşılaşmadım.

Ürünü hiç kullanmadan, sadece deneyip sorun yaşadığımız için hemen iade talebinde bulundum. Mağazayla sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurulabiliyor, ancak oradan da dönüşler çok aksadı ve bir süre sonra tamamen cevap vermemeye başladılar. İade talebime sürekli değişim önererek karşılık verdiler. Ben ayakkabıyı zaten kalitesiz ve kalıbı aşırı büyük bulduğum için yeniden ayakkabıyla değişimi kabul etmiyorum. Bunun üzerine ayakkabı yerine mağazanın sattığı çantalardan biriyle değişim yapmak istediğimi söyledim, onu da kabul etmediler. Sipariş numaram 690327576’dir.

Ürünü hiç kullanmadığım ve hem beden hem kalite açısından ciddi sorun yaşadığım halde iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabının iadesinin alınarak ücret iadesinin yapılmasını, eğer bu da mümkün değilse en azından talep ettiğim gibi bir çantayla değişimin sağlanmasını istiyorum.