Kalitesiz Deri Kılıf Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 898 TL İade İsteği

Vefendi internet mağazasından iPhone 16 Pro Max için deri kılıf satın aldım. Sipariş numaram v901516 olup ürün için 898 TL ödedim. Kılıf elime ulaştığı gün kalitesinin çok düşük olduğunu, beklediğim gibi olmadığını fark ettim.

Ürünü iade etmek istediğimde ise firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne telefonlara bakılıyor ne de e‑postalara dönüş yapılıyor. Hem kalitesiz bir ürün göndermeleri hem de sonrasında iletişim kurulamaması beni mağdur etti.

Ürün bedeli olan 898 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu konuda Vefendi firmasının bir an önce benimle iletişime geçerek sorunu çözmesini istiyorum.