to read complaints and reviews, or file yours.Kanser Hastası Çocuğu İçin Asansör Arızası Derhal Giderilmeli
Malatya Yeşilyurt Zaviye Mahallesi Ebe Sokak’ta bulunan Sökmen Apartmanı’nda kullanılan asansörümüz, 30 Mart 2026 tarihinde bakım yapılmasına rağmen 31 Mart sabahı saat 08.00 civarında arızalı olduğunu fark ettik. Aylık bakımı yapan görevli personel S***** Bey’i arayarak durumu bildirdik ve özellikle aciliyetini vurguladık.
Ancak mesai bitiminde, 31 Mart akşamı saat 17.40’ta işten eve geldiğimde asansör hâlâ çalışmadığını gördüm. Apartmanımızın en üst katında yaşayan, 8 yaşında kanser hastası bir çocuğumuz var ve haftada iki gün kemoterapi için hastaneye gitmek zorundalar. Bu nedenle arızanın kısa sürede giderilmesi gerektiğini özellikle belirttik.
31 Mart akşamı saat 20.34’te Vefa Asansör personeli geldi ve sorunun TEDAŞ kaynaklı olduğunu söyledi. Bunun üzerine kanser hastası çocuğu olan aile, aynı gün saat 20.45’te 8625922 numaralı kayıtla TEDAŞ’a arıza bildirimi yaptı. Fakat 2 Nisan 2026 tarihinde saat 19.13 civarında gelen TEDAŞ ekibi, arayan apartman sakini ile görüşüp asansör sorununun TEDAŞ kaynaklı olmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı.
Aynı sorunu 10 Ocak 2026 tarihinde de yaşamış olmamız, hem Vefa Asansör’ün hem de TEDAŞ’ın bu konudaki ilgisizliği ve sorumluluğu birbirinin üzerine atması nedeniyle apartman sakinlerini, özellikle kanser hastası çocuğu olan aileyi ciddi şekilde mağdur etmektedir. Asansörümüz 31 Mart’tan bu yana toplam üç gündür arızalı olup hâlâ çalışmamaktadır.
Bu nedenle Vefa Asansör ve TEDAŞ’tan, apartmanımızdaki asansör arızasının acil olarak ve kalıcı şekilde giderilmesini, özellikle kanser hastası çocuğun mağduriyetinin derhal sonlandırılmasını ve bu süreçte tarafımızdan herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
