Yanlışlıkla Onaylanan Veedz Aboneliği Telefon Faturamda 279 TL Olarak Görüldü Ve İade Talebi

Play Store üzerinden Google Tercüme uygulamasını kullanırken, ana ekranda Veedz aboneliğine dair bir ekran çıktı ve ben bu ekranı uygulama içi normal bir işlem sandığım için yanlışlıkla onayladım. Herhangi bir şekilde bilinçli olarak üyelik satın almak istemedim, sadece ekrandaki yönlendirmeyi uygulama içi bir işlem zannederek ilerledim. Onayladıktan sonra da aynı gün içerisinde, durumu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim.
Bugün gerçekleşen bu işlemde ücret kredi kartımdan çekilmedi, Türk Telekom hattıma 279 TL olarak telefon faturama yansıtıldı. İşlemle ilgili telefonuma bilgilendirme mesajı da ulaştı. Mesajı görür görmez aboneliğin iptalini gerçekleştirdim ancak buna rağmen bu ayın faturasına bu ücretin yansıtılacağını fark ettim.
Aboneliği çok kısa süre içinde iptal ettiğim ve bu işlemi tamamen yanlışlıkla yaptığım için, telefon faturama yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hiçbir şekilde Veedz uygulamasına giriş yapmadım ve kullanmadım, bundan sonra da kullanmayacağım.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,












