Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Arda sonuçtan memnun
Çözüldü

Veedz-tr.com Habersiz Oyun Platformu Aboneliğiyle Fatura Şoku Ve Ücret İadesi Talebi

07 Temmuz 20:46
1.531
Arda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim hızınızdan”

3699 '' Veedz '' isimli firmadan telefonuma mesaj gelmiş. Mesajda şifre ve abonelik başvuru onayı varmış. Herhangi bir işlem yapmadım. Fatura tutarım 200 TL fazla gelince direk Türk Telekom uygulamasına girerek kontrol ettim. Herhangi bir aşım da söz konusu değil. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve '' Veedz '' isimli oyun platformuna üye olduğum için bu paranın kesildiğini söylediler. Ayrıca mesajlarımı kontrol etmemi söylediler. Ben mesajı açmamışım bile. Ben böyle bir oyun platformu duymadım. Ayrıca herhangi bir oyun veya başka bir platforma üye olmadım. Bana müşteri temsilcisi Bu nedenle faturama ücret yansıtıldığını belirtti. Sadece aboneliğin iptal edilebileceğini, ancak para iadesinin 3699 '' Veedz '' firması tarafından yapılacağını belirttiler. İnternette araştırma yaptım ben ilk değilim. Gördüm ki herkes benim gibi mağdur edilmiş. Firmanın ücret iadesi yapmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan ederim. Bütün yasal haklara başvuracağım. 200 TL nin geri ödemesini talep ediyorum. Aynı sorunu yaşıyorum. Lütfen düzeltin yoksa bende CİMER e başvuracağım Veedz-tr.com Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Abonelik Ücreti Mağduriyeti

Gelişme
Gelişme

08 Temmuz 00:22

Burada Türk Telekom aracığıyla alındığı belli oluyor hiç kullanmadığım bir şeyin neden parasını ödeyim 200 TL min geri iade edilmesini istiyorum.

habersiz-oyun-platformu-aboneligiyle-fatura-soku-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
profile
1 Destek
Arda
07 Temmuz 20:43
habersiz-oyun-platformu-aboneligiyle-fatura-soku-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Veedz-tr.com Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Abonelik Ücreti Mağduriyeti

Arda
07 Temmuz 21:46

.

11 Temmuz 15:24 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

Arda
13 Temmuz 00:18

Teşekkür ederim hızınızdan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Veedz Abonelik Ücreti

13 Temmuz 18:18
1.310

Veedz Aboneliğiyle Habersiz 200 TL Fatura Şoku Ve İade Talebi

04 Mayıs 14:34
1.169
Veedz Aboneliğiyle Habersiz 200 TL Fatura Şoku Ve İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz