Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Abonelikle Faturama Yansıtılan Ücret Şoku!

profile
11 Eylül 2025 20:20
826
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

11.09.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Baydöner şubesinde yemek yerken, restoranda bulunan QR kodunu okuttum. Hiçbir uygulama açılmadı veya herhangi bir bilgi girişi yapmadım. Ancak kısa bir süre sonra telefonuma “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 239 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir. Aboneliğini iptal etmek istersen iptal Veedz yazıp 3699'a gönderebilirsin. Veedz'e giriş yapmak için şifren 3cgph6q2 http://www.Veedz-tr.com/ Bilgi: 08502553699 B001” şeklinde bir SMS geldi.

Veedz adlı servise hiçbir şekilde onay vermediğim ve ne olduğunu dahi bilmediğim halde, Türk Telekom faturama 239 TL tutarında üç ayrı “3699” kodlu ücret yansıtıldığını fark ettim. Hemen SMS ile iptal işlemini gerçekleştirdim ancak ilk ayın ücreti faturama yansıdı. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olamadılar. Baydöner şubesiyle de görüştüm, ancak kendilerinin konuyla ilgisi olmadığını belirttiler.

Hiçbir şekilde onay vermediğim bu üyelik ve ücretlendirme tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Bu durumun acilen incelenerek faturama yansıtılan 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-ucret-soku-1.jpg
16 Eylül 2025 15:04 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

Ozan
Ozan
16 Eylül 2025 20:33

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Veedz Aboneliği Ve Faturaya Yansıtılan Ücretin İadesi Talebi

profile
13 Eylül 2025 13:50
3.783
İzinsiz Veedz Aboneliği Ve Faturaya Yansıtılan Ücretin İadesi Talebi

profile
15 Eylül 2025 13:26
1.008
5
Celal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2025 21:57
1.416
Benzer Şikayet Yaz