Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
11 Eylül 2025 18:42
406

30 Ağustos saat 18.01'de İstanbul Maltepe'de bulunan Dönerci Ali Usta restoranında, servis kağıtlarında yer alan QR kodu okuttuğumda telefonuma bir şifre geldi. Şifreyi girdikten sonra anlamsız sitelere yönlendirildim ve hemen işlemi kapatmama rağmen, bilgim dışında bir abonelik başlatılmış. Ardından Türk Telekom hattıma yaklaşık 250 TL civarında bir ücret yansıtıldı.

Kullanmadığım ve onay vermediğim bir hizmet için benden ücret alınmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Türk Telekom ile görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Restoran yetkilileriyle henüz görüşmedim.

Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli tüm yerlere şikayet başvurusunda bulunacağımı da belirtmek isterim.

16 Eylül 2025 15:04 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Eylül 2025 10:18
788
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 22:48
413
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2025 21:38
613
"İlgileri için teşekkürler"

profile
02 Eylül 2025 21:59
473
Benzer Şikayet Yaz