Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret

Türk Telekom müşterisiyim. Barkod okutmaya çalışırken arayüz telefon numaramı sordu. Yazdım tamam dedim. Gelen şifreyi alana yazın onaylayın dedi. Anında "Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 200 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir. Aboneliğini iptal etmek istersen, iptal veedz yazıp 3699'a gönderebilirsin. Veedz'e giriş yapmak için şifren: a... http://www.veedz-tr.com/ Bilgi: 0850***3699 B001." şeklinde bir mesaj aldım. Aboneliği anında iptal ettim. Türk Telekom hesabımı kontrol ettiğimde, ücretin anında faturama yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri yetkilisine ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım. Bu paranın Türk Telekom aracılığıyla alındığı anlaşılıyor.

Satın almak için hiçbir işlem yapmadığım Veedz üyeliği için alınan paramın iadesini tez zamanda talep ediyorum. CİMER'e de yazacağım. Burada açıkça bir hukuksuzluk var ve Türk Telekom' da bu işin içinde.